پشتیبانی و راهنما
سوالات متداول
پاسخهای کوتاه درباره محصولات، تست رایگان و نحوه کار با منولندیا
منولندیا برای کافه و رستورانی است که میخواهد منوی کاغذی، سفارش، مشتری و کار روزانه شعبه را در یک جا داشته باشد. اگر تازه شروع کردهاید، پلن شروع منوی دیجیتال و صفحه شعبه را بدون هزینه باز میکند. اگر شعبه در حال کار است، حرفهای، رشد و کامل همان کارها را با چاپ، سفارش، مشتری یا پرسنل کامل میکنند.
با شماره موبایل وارد میشوید و کد یکبارمصرف همان لحظه برایتان پیامک میشود. رمز عبور لازم نیست. بعد از ورود، شعبه و منوی اول را میسازید و QR را روی میز میگذارید.
با شروع (رایگان) یک شعبه و ۱ منو دارید: دستهبندی، آیتم، قالب منو و صفحه معرفی شعبه. سفارش آنلاین، چاپ فیش، دامنه اختصاصی، باشگاه مشتری و پرسنل در این پلن نیست. تبلیغ منولندیا هم روی منوی عمومی دیده میشود، مگر افزونه حذف تبلیغات را جدا بخرید.
شروع رایگان است و برای معرفی منو کافی است. حرفهای (۴۹۰,۰۰۰ تومان در ماه) منو را شخصی میکند، دامنه اختصاصی و چاپ فیش میدهد، صندوق نظر را باز میکند و تا ۲ منو در یک شعبه جا میدهد. سفارش آنلاین در این پلن نیست. رشد (۹۹۰,۰۰۰ تومان در ماه، تا ۴ منو) سفارش آنلاین، مشتری، باشگاه، کوپن، پیامک و حسابداری غذا را اضافه میکند. کامل (۱,۴۹۰,۰۰۰ تومان در ماه) همانها را دارد و پرسنل، پیجر میز، طراحی قالب فیش و آمار چاپ را هم میآورد.
برای هر منو یک QR ساخته میشود. مشتری آن را با دوربین گوشی اسکن میکند و همان منوی عمومی را باز میکند؛ لازم نیست اپ نصب کند. اگر چند منو دارید، هر کدام QR خودش را دارد. آمار اینکه کدام میز بیشتر اسکن شده، و تغییر رنگ و لوگوی QR، از پلن حرفهای به بعد است.
صفحه شعبه همان معرفی مجموعه است: لوگو، آدرس، ساعت کاری و لینک منوها. رنگ، فونت، پسزمینه متحرک، فاوآیکون و اتصال دامنه خودتان (مثلاً menu.cafe.ir) از پلن حرفهای باز میشود. DNS را خودتان در پنل دامنه تنظیم میکنید و گواهی امن سایت خودکار صادر میشود.
راهنمای گامبهگام تنظیم دامنه ←وصل کردن پرینتر و چاپ فیش مشتری از پلن حرفهای شروع میشود؛ یک قالب آماده سیستمی دارید و لازم نیست چیزی طراحی کنید. اگر بخواهید لوگو، چیدمان و متن فیش را خودتان بسازید یا آمار چاپ را ببینید، آن بخش در پلن رشد است.
از پلن رشد مشتری میتواند از روی همان QR، برای سالن یا بیرونبر سفارش بدهد. ساعت کاری، پیشسفارش و محدوده ارسال را شما تنظیم میکنید. پول سفارش از درگاه شعبه (زرینپال یا آقای پرداخت) به حساب خودتان میرود.
صندوق نظر محرمانه انتهای منو از پلن حرفهای است. پرونده مشتری با شماره موبایل، امتیاز و سطح باشگاه، کد تخفیف و ارسال پیامک از پلن رشد با هم میآیند. پیامک با خط و کلید sms.ir خود شعبه ارسال میشود.
نه. مشتری با اسکن QR میز گارسون را صدا میزند و پرسنل روی گوشی یا تبلت شعبه میبیند. حضور و غیاب، مرخصی و فیش حقوق هم در همان پلن رشد است. تبلت جدا برای ترمینال ورود کافی است؛ دستگاه پیجر فیزیکی لازم نیست.
در پلن رشد برای هر آیتم قیمت تمامشده را ثبت میکنید و حاشیه سود واقعی را کنار قیمت فروش میبینید. این جایگزین نرمافزار حسابداری رسمی شرکت نیست؛ برای تصمیم هرروزه منو و سود غذاست.
اگر هنوز در منولندیا خریدی نداشته باشید و روی پلن رایگان باشید، یک بار میتوانید تست ۷ روزه را از داخل پنل فعال کنید. کارت بانکی نمیخواهد. در این هفت روز قابلیتهای پیشرفته را روی منوی واقعی خودتان امتحان میکنید. بعد از پایان، اگر پلن پولی نخرید به پلن رایگان برمیگردید و منو و آیتمها سر جایشان میمانند.
منوی اضافه ۱۵۰,۰۰۰ تومان در ماه و شعبه اضافه ۳۹۰,۰۰۰ تومان در ماه است؛ شعبه اضافه یک منو هم همراه خودش دارد. حذف تبلیغات ۹۹,۰۰۰ تومان در ماه است و فقط وقتی لازم است که پلنتان این مورد را داخل خودش نداشته باشد. پلنهای حرفهای، رشد و کامل حذف تبلیغات را دارند و لازم نیست جدا بخرید.
ارتقا و بازگشت به پلن پایینتر از صفحه اشتراک انجام میشود. منو، آیتم، مشتری و سابقه سفارش پاک نمیشود. قابلیتی که پلن جدید ندارد قفل میشود و با برگشت به پلن بالاتر دوباره در دسترس است. مبلغ دوره جاری هنگام ارتقا بهصورت نسبی محاسبه میشود.
از صفحه تماس با ما پیام بگذارید، یا بعد از ورود از بخش پشتیبانی داخل پنل تیکت ثبت کنید. جواب را فارسی و روی همان تیکت میگیرید.
سوال دیگری دارید؟
شروع تست ۷ روزه رایگان یا با پشتیبانی در تماس باشید.